За хлебом в интернет

За хлебом в Интернет

Стремительное развитие Интернета преподносит пользователям новые возможности, и грех ими не воспользоваться, ведь они позволяют удовлетворять основные потребности, не покидая свой дом или офис. Электронная коммерция динамично набирает обороты, а рунет становится привлекательным рынком. Недавно и в Сургуте был открыт онлайновый супермаркет продуктов его директора Михаила Зарубина мы расспросили о выгодах Интернет-походов в магазин.

Чем выигрывает Интернет-магазин продуктов по сравнению с обычным продуктовым?

- Обычные магазины ориентированы на спонтанные продажи. То есть ты приходишь в магазин за молоком, а попутно покупаешь еще журнал, жвачку и набор для вышивания. В интернет-магазине все гораздо структурирование, это всегда запланированные продажи. В этом главное отличие. Кроме того, чтобы попасть на www.hmao-shop.ru нужно потратить меньше минуты своего времени, в то время как поездка в обычный магазин займет больше времени, а если учесть, что такое же расстояние придется преодолеть на обратном пути да еще с полными пакетами в руках, то преимущества онлайн-магазина просто очевидны. Выбор интересующего товара в Интернет-магазине продуктов займет несколько минут. В стандартном продуктовом магазине процесс выбора может растянуться на продолжительное время.

Кто Ваши поставщики?

- Сегодня мы сотрудничаем с одним из уважаемых Сургутских супермаркетов. Наши покупатели могут не думать о качестве продуктов, которые им доставят. Вы заходите на сайт, складываете в корзину необходимый набор товаров и отправляете заказ. Все, дальше работаем мы. Чтобы удостовериться в заказе, вам сразу перезванивает менеджер, который находится в магазине поставщика. Ему можно высказать все дополнительные пожелания: когда привезти товар, кому отдать и так далее,  вплоть до того, что вы можете составить свое собственное расписание: в понедельник вам привезут молоко, во вторник – маринованные огурцы, а пятницу – королевские креветки. Все заказы будут выполнены в срок. По Сургуту доставка – около часа, в близлежащие населенные пункты –  полтора часа.  И еще, после разговора с клиентом менеджер берет тележку и идет за нужными товарами, собрав необходимое, заказ отдается курьеру. Все очень мобильно.

Как Вам пришла идея открытия www.hmao-shop.ru?

- На самом деле, год назад, когда я приехал в Сургут, был очень удивлен, что в городе не развита эта сфера, не было ни одного онлайнового супермаркета. Тем временем в Нижневартовске такой магазин есть, он прибыльный и имеет своих постоянных покупателей, хотя город меньше. Новый Уренгой, Нягань и еще много близлежащих городов располагают такими ресурсами. Поэтому мне показалось перспективным осваивать эту нишу.

Самое главное условие для успешной работы Интернет-магазина?

- Конечно, качество продуктов, большой ассортимент и скорость доставки. Во многом успех определяется удобной и простой навигацией по сайту, красивым дизайном и ясной, четкой классификацией товаров. В принципе все эти категории учитывались нами при разработке ресурса. www.hmao-shop.ru существует около двух месяцев, но мы уже можем похвастаться качественным интерфейсом, пока единственная проблема – страницы загружаются не так быстро как хотелось бы, это связано с тем, что на сайте представлено более 12 тысяч наименований продуктов, в скором времени это проблема будет решена.

Какие существуют способы оплаты?

- На сегодняшний день оплата производится наличными – курьер привозит пакеты с продуктами, вы смотрите все ли доставлено, отдаете ему деньги, а он вам кассовый чек. В ближайшее время на сайте будет реализована оплата посредством крупнейших платежных систем, такие как Яндекс.Деньги, Webmoney, PayPal а также MasterCard, Visa Electron и прочие.